style

Ketentuan Umum

  1. Mengapa menyewa mobil dari Thebalidestiny.com ?

    Kami adalah penyedia pemesanan sewa mobil online SATU-SATUNYA yang dapat menjamin Konfirmasi Instan untuk pesanan Anda. Kami juga memiliki Harga Terbaik & ketersediaan dengan vendor terpilih yang hanya menyediakan mobil berkualitas tinggi.

  2. Apakah saya harus mengkonfirmasi pemesanan setelah menerima email konfirmasi?

    Semua pemesanan anda di Thebalidestiny.com.com bersifat Konfirmasi Instan. Jadi Anda tidak perlu mengkonfirmasi pemesanan Anda kepada kami. Kami menjamin pemesanan kami akan diterima vendor secara real time.

  3. Dapatkah saya menyetir mobil saya sendiri (Self-drive) untuk mobil yang saya sewa?

    Saat ini secara baku kami sudah menyediakan driver yang profesional dan berpengalaman pada harga sewa mobil yang anda bayarkan.

  4. Bagaimana cara mengambil mobil ketika saya tiba?

    Pada halaman checkout, jangan lupa isi rincian penjemputan selengkap mungkin agar driver dapat lebih mudah menjemput anda. Jika Anda ingin dijemput di sebuah bandara, harap sertakan detail penerbangan anda. Jika anda akan dijemput dari Hotel/Kantor/Rumah, harap sertakan alamat lengkap penjemputan atau tentukan daerah perkiraan.

  5. Dapatkah saya menggunakan mobil keluar kota sesuai tujuan yang saya pilih?

    Anda dapat menggunakan mobil di luar kota/daerah yang dipilih, akan ada biaya tambahan yang akan dikenakan. Hal ini akan diputuskan dan dipandu langsung oleh bagian operasional perusahaan Car Rental.

  6. Apakah saya dapat menggunakan mobil lebih dari paket jam pemakaian (over time)?

    Ya, Anda dapat menggunakan mobil lebih lama dari paket jam pemakian, cukup beritahukan ke driver pada hari itu. Akan ada tambahan biaya per jam yang akan dikumpulkan dan dipandu langsung oleh bagian operasional perusahaan car rental.

  7. Apakah saya dapat menyewa mobil untuk wedding / pernikahan ?

    Ya, anda tentu saja dapat menyewa mobil untuk wedding, namun kami tidak menyediakan jasa untuk dekorasi mobilnya.

  8. Apakah saya dapat melakukan  sewa mobil pada hari yang sama untuk pemakaian ?

    Tidak, Pemesanan sewa mobil di Thebalidestiny.com dilakukan minimal H-1 sebelum penjemputan / pemakaian.

Cara Pemesanan

Cari Mobil
  1. Cari Mobil yang anda ingin sewa

     

Pilih dan Pesan Mobil
  1. Pilih dan klik “Pesan Sekarang”

     

Isi Data Penjemputan
  1. Isi data penumpang dan detail penjemputan

     

Pembayaran
  1. Pilih metode bayar dan lakukan pembayaran

     

Pengiriman e-voucher
  1. Setelah pembayaran berhasil dan kami terima, e-voucher akan terkirim ke alamat email Anda. 

Pembayaran

  1. Bagaimana saya dapat membayarkan pesanan saya?

    Kami menyediakan metode pembayaran yang paling lengkap seperti Credit Cards, Direct Debit (klikbca, klikpay, mandiri clickpay, epay bri), dan manual bank transfer.

Harga dan Biaya Tambahan

  1. Apa saja yang termasuk dalam harga total?

    Kami membuatnya sederhana dan sudah termasuk semua biaya sewa, jadi tidak ada kejutan lagi di sini. Termasuk harga total Anda: Sopir (Jika disertakan), Bensin (Jika disertakan), Toll (jika disertakan), Parkir (Jika disertakan),  Asuransi, layanan pengiriman & pengambilan (bandara, stasiun dan hotel), Pajak & biaya serta dukungan Customer Service 24 jam kami.

  2. Apakah saya harus menyediakan makan atau memberikan tips lagi kepada sopir ?

    Tidak harus, semua kembali pada kebijakan anda.

Perubahan

  1. Dapatkah saya mengubah waktu dan tempat penjemputan?

    Ya, Anda dapat mengubah waktu dan tempat penjemputan. Kami menyarankan anda untuk memberitahu driver/perusahaan car rental sehari sebelum waktu penjemputan agar tetap dapat menjemput anda tepat waktu .

  2. Apakah saya bisa melakukan revisi pada pemesanan yang telah saya buat ?

    Ya, anda dapat melakukan revisi pada pemesanan yang telah anda buat. Silahkan menghubungi Customer Service 24 jam kami, dengan senang hati kami akan membantu anda.

  3. Apakah saya dapat melakukan revisi saat penjemputan ?

    Tidak, revisi hanya dapat dilakukan minimal H-1 sebelum penjemputan.

  4. Apakah saya dapat melakukakan revisi beberapa kali ?

    Tidak, Revisi hanya dapat dilakukan 1 x saja

Pembatalan & Pengembalian Dana

  1. Dapatkah saya melakukan pembatalan ?

    Iya, anda dapat melakukan pembatalan sesuai syarat & ketentuan yang berlaku

  2. Apakah saya bisa mengajukan pengembalian dana ?

    Ya, anda dapat mengajukan pengembalian dana sesuai dengan syarat dan ketentuan sewa mobil yang berlaku.